Politique d’expédition

OhPolAil expédie toutes les commandes partout au Québec depuis notre atelier local. Nous prenons entièrement en charge les pertes ou les dommages survenus en cours de route. Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous et nous vous rembourserons ou vous réexpédierons les articles sans frais supplémentaires. Par contre, si le transporteur nous a signalé que le colis est arrivé à votre demeure, mais que vous dites le contraire, nous vérifierons avec notre transporteur et l’entrée de l’adresse dans le système. Si tout est correspondant cependant, nous ne considérons pas cela en tant que perte. De plus, si votre colis n’arrive pas avant un retard de 3 jours à la normale, vous aurez accès à une carte cadeau de magasin de 30% de la valeur votre commande retardée.